Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten für die Bestellung von Produkten bei www.vridaofsweden.com

  1. Die Einkaufsbedingungen in Kürze:
  • Für alle Produkte von Vrida AB gilt eine 2-jährige Garantie.
  • Der Käufer hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware.
  • Der Käufer trägt immer die Kosten für die Rücksendung der Ware, unabhängig davon, ob die Ware am Lieferort abgeholt wurde oder nicht.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie weiter unten:

  1. Vertrieb

Wir verkaufen unsere Produkte sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen und Organisationen.

2.1 An die Verbraucher

Bei Verkäufen an Privatpersonen wenden wir das Gesetz über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge an.

Informationen dazu finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucherschutzbehörde.

Wir schließen nur Verträge mit Erwachsenen im Alter von 18 Jahren ab.

2.1 Aufträge des Unternehmens
Für Bestellungen von Unternehmen kontaktieren Sie uns unter: info@vrida.se

  1. Eine Bestellung aufgeben

Bestellungen können über den Webshop vorgenommen werden: www.vridaofsweden.com

Bestellungen, die im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung getätigt werden, oder eine Person, die für ein Unternehmen bestellt, das dazu nicht befugt ist, werden von uns bei der Polizei angezeigt, wenn uns ein finanzieller oder anderer Schaden entsteht.

Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde, bedeutet dies auch, dass der Kunde eine Zahlungsverpflichtung gegenüber der Vrida AB hat.

  1. Die Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in diesem Webshop aufgeführten Preise. Alle Preise sind inklusive Mehrwertsteuer (VAT). Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Der Gesamtpreis für das Produkt und die Versandkosten werden auf der Kassenseite deutlich angezeigt, sobald Sie Ihr Bestimmungsland ausgewählt haben, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Wir behalten uns Druckfehler und technische Probleme im Zusammenhang mit Preisangaben vor und behalten uns das Recht vor, bei offensichtlich falschen Bestellungen und abgeschlossenen Käufen auf unserer Website den Rechnungsbetrag zu stornieren und anzupassen. Selbstverständlich verschenken wir keine Produkte oder verkaufen sie zu offensichtlich falschen Preisen.

Die Preise sind in EUR angegeben.

  1. Sendungen und Zustellung

Wir liefern nur in die folgenden Länder: Dänemark (nicht Grönland und die Färöer Inseln), Finnland und Deutschland.

Wir nutzen DHL Parcel und deren Partner für Lieferungen. Die Lieferzeiten liegen zwischen 2 - 10 Tagen und sind länderabhängig, wenn es eine längere Lieferzeit gibt, wird dies auf der Produktseite angegeben.

Wenn DHL nicht an die Lieferadresse des Kunden liefern kann, behalten wir uns das Recht vor, die Versandoptionen zusammen mit dem Kunden zu ändern. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn es keine angemessene Lieferoption für den Kunden gibt.

Wenn es ein Problem mit Ihrer Sendung oder in irgendeiner anderen Weise falsche Bestellung kontaktieren Sie uns bitte auf info@vrida.se

5.1 Beschädigte Sendung

Vrida AB ist verantwortlich, wenn die Sendung während des Transports zum Kunden beschädigt wird oder verloren geht. Wenn Sendungen mit offensichtlichen Schäden geliefert werden, sind Sie verpflichtet, diese sofort beim Transportunternehmen zu reklamieren und die Annahme der Sendung zu verweigern. Kontaktieren Sie uns immer unter info@vrida.se wenn Sie eine beschädigte Lieferung erhalten. Unser Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen dann mitteilen, wie Sie mit der Reklamation verfahren sollen.

5.2 Versandkosten & unzustellbare Pakete

Die Versandkosten werden auf der Bestellseite angegeben, je nach Modell und Land, in das es geliefert wird. Wir gelten Einheit Versand, was bedeutet, dass Sie die gleichen Kosten zahlen, egal wie viel oder wenig Sie bestellen.

Unser Versandpartner unternimmt mindestens zwei Zustellversuche, bevor er das Paket als Rücksendung an uns weiterleitet. In den meisten Fällen wird die Sendung zugestellt und bis zu sieben Tage lang bei einer Servicestelle gelagert, damit der Kunde das Paket abholen kann. In diesem Fall werden Sie von dem betreffenden Transportunternehmen benachrichtigt. Wenn das Transportunternehmen jedoch nicht in der Lage war, das Paket an den Empfänger auszuliefern, und das Paket an uns zurückgeschickt wird, hat Vrida AB das Recht, Ihnen einen Betrag von 50 EUR für die Rücksende- und Bearbeitungskosten in Rechnung zu stellen.

5.3 Unerlöste Verbringung

Wenn eine Sendung nicht eingelöst und an Vrida AB zurückgeschickt wird, berechnen wir dem Kunden 50 EUR (inkl. MwSt.) zur Deckung unserer Versandkosten.

  1. Zahlungen

6.1 Zahlungsbedingungen für Firmenkunden per Rechnung

Die Zahlungsfrist für Firmenkunden beträgt 30 Tage, wenn die Rechnung direkt von Vrida AB ausgestellt wird.

Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr (10 EUR) und ein Verzugszins (10%) erhoben, und wenn die Zahlung immer noch nicht eingegangen ist, wird der Fall an das Inkasso weitergeleitet.

6.2 Zahlungsbedingungen für Privatpersonen

Wir bieten eine Reihe verschiedener Zahlungsmöglichkeiten über Worldline an und erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Auswahl dieser Optionen. Kartenzahlungen werden von Visa, MasterCard und Maestro akzeptiert. Ihre Zahlungskarte wird direkt belastet.

Um Produkte von uns auf dieser Website zu kaufen und einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:

Mindestens 18 Jahre alt sein

Verwenden Sie eine gültige Kredit-/Debitkarte, die von unserem Bankpartner akzeptiert wird, oder eine andere akzeptierte Zahlungsmethode.

Geben Sie eine Lieferadresse an, bei der es sich nicht um ein Postfach oder eine Poste restante handelt.

Registrieren Sie sich mit Ihrem echten Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Zahlungsangaben

Wir können Ihre Bestellung nicht annehmen, wenn Ihre Zahlung von unserem Zahlungspartner (Worldline) nicht akzeptiert wird oder wenn wir aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben, nicht liefern können - zum Beispiel, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt wird oder DHL nicht an Ihre Adresse/Lieferstelle liefert.

6.3 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Vrida AB.

  1. Recht auf Widerruf

7.1 für Privatpersonen

Wir befolgen die Leitlinien der schwedischen Verbraucherschutzbehörde zum Widerrufsrecht für Privatpersonen. Dies bedeutet:

  • Der Käufer hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware.
  • Der Käufer kann auch dann vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn das Produkt noch nicht am Lieferort abgeholt wurde, jedoch muss Vrida AB immer darüber informiert werden, dass das Rücktrittsrecht in Anspruch genommen wird.
  • Der Käufer trägt immer die Kosten für die Rücksendung des Produkts, unabhängig davon, ob das Produkt am Lieferort abgeholt wurde oder nicht. Der Käufer ist für das Produkt verantwortlich, bis es Vrida AB erreicht, d.h. auch während des Transports. Die Ware muss spätestens 14 Tage, nachdem wir die Mitteilung erhalten haben, dass das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, an uns zurückgesandt werden.
  • Der Käufer hat das Recht, das Produkt zu prüfen. Um jedoch eine vollständige Rückerstattung des Produktpreises zu erhalten, muss sich das Produkt bei der Rückgabe in einem so genannten weitgehend unveränderten Zustand befinden. Wurde die Ware mehr als zur Feststellung ihrer Eigenschaften oder ihrer Funktionsfähigkeit erforderlich behandelt, so hat der Käufer die Wertminderung der Ware zu tragen.
  • Wir werden die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten und die Rücksendung wie oben angegeben genehmigt haben. Vrida AB wird dann den Betrag, den der Käufer bezahlt hat (aber nicht die Versandkosten für die Rücksendung), sofort zurückerstatten. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Bestellvorgang verwendet haben.
  • Die Rückzahlung muss in jedem Fall spätestens 14 Tage nach der Mitteilung des Käufers, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, erfolgen. Sollte die Ware nicht innerhalb dieser Frist bei uns eingegangen sein, behalten wir uns das Recht vor, einen Nachweis (Versandbeleg) darüber zu verlangen, dass die Ware an uns zurückgesandt wurde, oder alternativ die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist (wenn wir keinen Nachweis/Sendungsbeleg darüber erhalten haben, dass die Ware an uns gesendet wurde).

7.2 für Unternehmen

Wir akzeptieren keine Rücknahmen von Unternehmen.

  1. Wie man ein Produkt zurückgibt

Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie sich zunächst per E-Mail an info@vrida.se wenden, um eine Rückgabenummer zu erhalten, die Sie aufschreiben und dem Paket beilegen müssen, das Sie zurückgeben. In der E-Mail von uns erhalten Sie auch Anweisungen, wie Sie Ihr Produkt zurückgeben können.

- Bitte beachten Sie, dass Sie für die Organisation und Bezahlung der Rücksendung verantwortlich sind.

- Für den Transport einer Rücksendung sind Sie in vollem Umfang für etwaige Schäden oder Verluste verantwortlich. Wir empfehlen daher dringend die Verwendung eines verfolgbaren und versicherten Versanddienstes.

- Wir bieten Ihnen an, das Produkt über unseren verfolgbaren Versandservice zurückzusenden. Die Kosten betragen 50 EUR für alle Längen bis zu 1,5 Metern und 100 EUR für alle 2-Meter-Modelle; dieser Betrag wird bei der Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie unseren Versandservice für Ihre Rücksendung wählen, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail-Adresse, das Sie ausdrucken können.

8.1 Hinweise zum Verpacken einer Rücksendung

Es ist wichtig, dass Sie diese Schritte befolgen, um Beschädigungen und Abzüge für etwaige Wertverluste bei der Rücksendung zu vermeiden.

- Binden Sie die Metallaufhängung mit der Gleitschlaufe am Stützblock (wie mitgeliefert) fest, damit sie nicht frei laufen und den Arm beim Transport beschädigen kann.

- Wickeln Sie die Vrida in das mitgelieferte Papier (oder eine andere schützende Verpackung) um den Vrida-Arm, damit er beim Rückversand nicht beschädigt wird.

- Notieren Sie sich die Rücksendenummer, die Sie von uns erhalten haben, und legen Sie sie in den Karton, den Sie bei der Lieferung erhalten haben.

- Verpacken Sie es in demselben Karton, in dem Sie es bei der Lieferung erhalten haben, oder in einem anderen schützenden Karton, und achten Sie darauf, den Karton gut mit Klebeband zuzukleben, damit er beim Transport nicht hochgeht und beschädigt wird.

  1. Annullierung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zwischen uns zurückzutreten, wenn uns unzureichende Informationen zur Verfügung gestellt wurden, damit wir die Waren liefern können, oder wenn Sie bei der Bestellung falsche Angaben gemacht haben.

  1. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte von Vrida AB gilt eine 2-jährige Garantie.

Die Garantie deckt nicht ab:

Schäden, die durch normale Abnutzung verursacht werden und die den normalen Gebrauch des Vrida-Auslegers nicht beeinträchtigen, einschließlich Kratzer, Missbrauch oder Unfälle, die nach Erhalt des Produkts auftreten.

Schäden, die durch Nachlässigkeit, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, falsche Installation oder Anschluss an eine falsche Spannung verursacht werden.

Wenn Sie Fragen zur Garantie haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@vrida.se.

  1. Recht auf Beschwerde

Wir halten uns an das Gesetz über den Verbraucherkauf, das Ihnen das Recht einräumt, innerhalb der ersten drei Jahre nach dem Kauf Mängel an dem Produkt zu reklamieren. Es ist wichtig, dass Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren. Wenn Sie länger warten, können Sie Ihr Recht auf Reklamation bei uns verlieren.

Wenn Sie einen Fehler an einem Produkt entdecken, haben Sie das Recht, die Behebung des Fehlers zu verlangen. Wir können zum Beispiel das Produkt reparieren oder Ihnen ein neues Produkt liefern.

Ist es nicht möglich, das Produkt entweder zu reparieren oder Ihnen ein neues zu liefern? Dann haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine dem Mangel entsprechende Preisminderung. Es ist auch möglich, den Kauf rückgängig zu machen. Rücktritt vom Kauf bedeutet, dass wir das Produkt zurücknehmen und Sie Ihr Geld zurückbekommen.

Sie sind für die korrekte Verwendung des Produkts verantwortlich. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, die Sie an dem Produkt verursacht haben. Zum Beispiel, wenn Sie es auf eine Art und Weise benutzt haben, für die es nicht ausgelegt ist, oder wenn Sie unvorsichtig waren. Sie müssen auch die mitgelieferten Pflegehinweise beachten.

  1. Wie Vrida AB Ihre persönlichen Daten behandelt

Die persönlichen Daten, die Sie der Vrida AB zur Verfügung stellen, werden mit größtem Respekt behandelt. Wir behandeln sie mit Sorgfalt und verwenden sie nur für den vorgesehenen Zweck bei der Bearbeitung von Bestellungen, beim Versand und bei der Lieferung sowie für sichere Zahlungen. Wir respektieren stets die Wünsche unserer Kunden hinsichtlich des Umgangs mit ihren persönlichen Daten, soweit dies möglich ist und das geltende Recht es zulässt.
Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber als Kunde zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals weiter und geben sie nur an die Partner weiter, die wir zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber einsetzen, z. B. an Zahlungsdienstleister. Die Zahlungen werden über Worldline abgewickelt, das großen Wert auf Sicherheit legt. Ihre Daten können auch von den von uns beauftragten Transportunternehmen verwendet werden, wobei deren Zugang und Rechte zur Nutzung der Daten auf die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber beschränkt sind.

Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, sie zu korrigieren oder zu löschen. Um dies zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@vrida.se.

Für weitere Informationen lesen Sie unsere Erklärung zum Datenschutz.

  1. Kommunikation

Wir verwenden unsere Kundendaten, um Ihnen als Kunden relevante Informationen zu senden. Dazu können Informationen über die Pflege Ihrer Produkte und relevante Angebote in Newslettern gehören.

Als Kunde haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zum Versand von Newslettern zu widerrufen. Eine Ausnahme bildet die Kommunikation, die erforderlich ist, um unsere Verpflichtung gegenüber Ihnen als Kunden zu erfüllen, z. B. Lieferbenachrichtigungen, Rechnungen und ähnliche Informationen, die direkt mit Ihrem Kauf zusammenhängen.

Um Ihre Zustimmung zur Zusendung von Newslettern zu widerrufen, können Sie am Ende der E-Mail auf "Abmelden" klicken. Wenn Sie keine weiteren Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, die nicht zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich sind, können Sie uns auch unter info@vrida.se kontaktieren.

Vrida AB verwendet Tidio, eine Chat-Plattform, die Nutzer mit dem Kundensupport von Vrida AB verbindet. Wir sammeln E-Mail-Adressen/Namen/Telefonnummern nur mit der Zustimmung der Nutzer, um den Chat zu starten. Die übermittelten Nachrichten und Daten werden im Tidio-Programm gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Tidio.

Vrida AB verwendet diese Nachrichten oder Daten nur, um die registrierten Probleme oder Anfragen der Nutzer zu bearbeiten. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit der GDPR verarbeitet und übertragen.

  1. Sichere Seite

Auf vridaofsweden.se verwenden wir so genannte sichere Seiten (SSL), bei denen die Informationen verschlüsselt übertragen werden. In den meisten Browsern befinden sich neben der Adressleiste Symbole, die anzeigen, ob Sie sich auf einer sicheren oder unsicheren Website befinden. Sie können auch sehen, dass die Website, die Sie besuchen, mit https:// anstelle von http:// beginnt, was eine nicht sichere Website ist.

  1. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Ihnen als Nutzer Zugang zu Funktionen zu geben, die die Benutzerfreundlichkeit erhöhen und uns helfen, unsere Website zu verbessern. Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, um Ihnen beim Surfen zu helfen und Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen zu geben - zum Beispiel, um zu verfolgen, was Sie in Ihrem Einkaufswagen haben. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie.

  1. Präsentation des Produkts

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Produktänderungen, Preisanpassungen und Farbabweichungen vorzunehmen und dass das Produkt nicht auf Lager sein kann. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Fotoqualität und Auflösung ein gewisser Farbunterschied auftreten kann. Wir versuchen immer unser Bestes, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen.

Kontaktinformationen

Vrida AB
Nordostpassagen 11
413 11 Göteborg
Schweden
Tel:+46 (0)101779900

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